Estas anotações são apenas lembretes das aulas expostas em sala, durante a disciplina de ENGENHARIA DE SOFTWARE.
https://miguel7penteado.github.io/ADS-TecnologiaInformacaoComunicacoes2025/
No celular o conteúdo pode ser lido no formato EPUB, sendo sugerio os seguintes aplicativos:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.flyersoft.moonreader&pcampaignid=web_share
https://apps.apple.com/br/app/epub-leitor-ler-epub-chm-txt/id1296870631?platform=iphone
coming soon
( JOÃO, Belmiro N. Sistemas de Informação - São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2019.)
JOÃO, Belmiro N. Informática Aplicada. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2019.
GONÇALVES, G. R. B. Sistemas de informação. Porto Alegre: SAGAH, 2017.
SILVA, K. C. N.; BARBOSA, C.; CÓRDOVA JUNIOR, R. S. Sistemas de informações gerenciais. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
LAUDON, Kenneth C; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
MUNHOZ, Antônio S. Fundamentos de Tecnologia da Informação e análise de sistemas para não analistas. Curitiba: Intersaberes, 2017.
MARÇULA, M.; BENINI FILHO, P. A. Informática: Conceitos e Aplicações. 5.Ed. São Paulo: Erica: 2019.
RAINER JUNIOR, R. K.; CEGIELSKI, C. G. Introdução a sistemas de informação. - 5. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2016.
STAIR, Ralph M; REYNOLDS, George W. Princípios de sistemas de informação / Ralph M. Stair. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
Fevereiro 2025
| No. | fevereiro 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 01 | 17/02/2025 | Segunda-feira | Inaugural |
| 02 | 24/02/2025 | Segunda-feira | Aula 01 |
Março 2025
| No. | Março 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 03 | 03/03/2025 | Segunda-feira | Feriado |
| 04 | 10/03/2025 | Segunda-feira | Aula 02 |
| 05 | 17/03/2025 | Segunda-feira | Aula 03 |
| 06 | 24/03/2025 | Segunda-feira | Aula 04 |
| 07 | 31/03/2025 | Segunda-feira | NP1 |
Abril 2025
| No. | Abril 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 08 | 07/04/2025 | Segunda-feira | Aula 05 |
| 09 | 14/04/2025 | Segunda-feira | Aula 06 |
| 10 | 21/04/2025 | Segunda-feira | Aula 07 |
| 11 | 28/04/2025 | Segunda-feira | Aula 08 |
maio 2025
| No. | Maio 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 12 | 05/05/2025 | Segunda-feira | Aula 09 |
| 13 | 12/05/2025 | Segunda-feira | Aula 10 |
| 14 | 19/05/2025 | Segunda-feira | NP2 |
| 15 | 26/05/2025 | Segunda-feira | SUB |
junho 2025
| No. | Junho 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 12 | 02/06/2025 | Segunda-feira | PLANTÃO |
| 13 | 09/06/2025 | Segunda-feira | PLANTÃO |
| 14 | 16/06/2025 | Segunda-feira | EXAME |
| 15 | 23/06/2025 | Segunda-feira | VISTAS |
Fevereiro 2025
| No. | Fevereiro 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 1 | 05/02/2025 | Quarta-feira | |
| 1 | 05/02/2025 | Quarta-feira | |
| 2 | 12/02/2025 | Quarta-feira | |
| 3 | 19/02/2025 | Quarta-feira | Inaugural |
| 4 | 26/02/2025 | Quarta-feira | Aula 01 |
Março 2025
| No. | Março 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 5 | 05/03/2025 | Quarta-feira | Feriado |
| 6 | 12/03/2025 | Quarta-feira | Aula 02 |
| 7 | 19/03/2025 | Quarta-feira | Aula 03 |
| 8 | 26/03/2025 | Quarta-feira | Aula 04 |
Abril 2025
| No. | Abril 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 9 | 02/04/2025 | Quarta-feira | NP1 |
| 10 | 09/04/2025 | Quarta-feira | Aula 05 |
| 11 | 16/04/2025 | Quarta-feira | Aula 06 |
| 12 | 23/04/2025 | Quarta-feira | Aula 07 |
| 13 | 30/04/2025 | Quarta-feira | Aula 08 |
Maio 2025
| No. | Maio 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 14 | 07/05/2025 | Quarta-feira | Aula 09 |
| 15 | 14/05/2025 | Quarta-feira | Aula 10 |
| 16 | 21/05/2025 | Quarta-feira | NP2 |
| 17 | 28/05/2025 | Quarta-feira | SUB |
Junho 2025
| No. | Junho 2025 | Semana | conteúdo |
|---|---|---|---|
| 18 | 04/06/2025 | Quarta-feira | PLANTÃO |
| 19 | 11/06/2025 | Quarta-feira | PLANTÃO |
| 20 | 18/06/2025 | Quarta-feira | EXAME |
| 21 | 25/06/2025 | Quarta-feira | VISTAS |
TURMA até NP1
| ID | Nome do Aluno | RA | Turma |
|---|---|---|---|
| 001 | ANDERSON RAULINO DA SILVA | F3620J-8 | DS1P40 |
| 002 | ANTONIO FABIO RIBEIRO SAMPAIO | H57HED-2 | DS1P40 |
| 003 | ARTUR HENRIQUE DE OLIVEIRA VIT | H750FH-2 | DS1P40 |
| 004 | BARBARA COSTA NASCIMENTO | H60306-4 | DS1P40 |
| 005 | BRUNA MEDEIROS DE AGUIAR | R81554-4 | DS1P40 |
| 006 | BRUNA SILVA DOS SANTOS | H66289-3 | DS1P40 |
| 007 | BRUNO RODRIGUES DE ALMEIDA | R8414G-8 | DS1P40 |
| 008 | CAIO CAVALCANTE BRITO | H50DJE-3 | DS1P40 |
| 009 | CARLOS EDUARDO SILVA BATISTA | R448DE-8 | DS1P40 |
| 010 | CARLOS EDUARDO SILVA SANTANA | F362EF-1 | DS1P40 |
| 011 | CAUA HENRIQUE R DOS SANTOS | R434FI-4 | DS1P40 |
| 012 | CAUAN NUNES LOPES | H6771G-9 | DS1P40 |
| 013 | CLEYTON ALVES DA COSTA | G77AIA-8 | DS1P40 |
| 014 | DAVID GABRIEL SILVA DE JESUS | F361DG-6 | DS1P40 |
| 015 | EDER RODRIGUES DE ALMEIDA | R8459C-7 | DS1P40 |
| 016 | FELIPE DA SILVA OLIVEIRA | H57FBC-0 | DS1P40 |
| 017 | FERNANDA CRISTINA DA SILVA | R603CJ-7 | DS1P40 |
| 018 | FREDSON SILVA DOS SANTOS | R427FB-0 | DS1P40 |
| 019 | GABRIEL PIMENTA DE JESUS | H63887-9 | DS1P40 |
| 020 | GABRIEL REZENDE DE BARROS | H64CJJ-4 | DS1P40 |
| 021 | GUILHERME AUGUSTO G DE MELO | H624HJ-8 | DS1P40 |
| 022 | GUILHERME SOUSA DOS SANTOS | H52049-5 | DS1P40 |
| 023 | GUSTAVO RIBEIRO DA SILVA | R846HB-8 | DS1P40 |
| 024 | GUSTAVO RODRIGUES DE BARROS | R69362-7 | DS1P40 |
| 025 | GUSTAVO RODRIGUES OGNIBENE MIG | R692AG-0 | DS1P40 |
| 026 | HECTOR CASTRO DE OLIVEIRA | H7477C-8 | DS1P40 |
| 027 | HECTOR FABRO PELLEGRINO | R660IJ-4 | DS1P40 |
| 028 | HENRIQUE BASTOS LAET | R671IG-1 | DS1P40 |
| 029 | ICARO DA COSTA ROCHA | R200DH-0 | DS1P40 |
| 030 | ISABELLE GEÓRGIA MOISÉS DE SOU | R8378I-6 | DS1P40 |
| 031 | JERFFERSON DE SOUZA NASCIMENTO | H47127-3 | DS1P40 |
| 032 | JOAO PEDRO SILVA CARVALHO | N001AE-7 | DS1P40 |
| 033 | JOAO VICTOR LOPES DE SOUZA | H6774G-0 | DS1P40 |
| 034 | JOÃO VICTOR RODRIGUES SILVA | R83238-4 | DS1P40 |
| 035 | JOÃO VITOR FREITAS DE OLIVEIRA | H755HH-9 | DS1P40 |
| 036 | JOÃO VÍTOR SANTOS SILVA | H757BB-9 | DS1P40 |
| 037 | KAREN DE SOUSA FARIA | R8522D-0 | DS1P40 |
| 038 | LEONARDO ARAUJO FREIRES | R659EI-9 | DS1P40 |
| 039 | LINCOLN GUILHERME SANT ANNA BA | H7501D-3 | DS1P40 |
| 040 | LORRANY SILVA AMORIM | G71CJI-0 | DS1P40 |
| 041 | LUANA GONÇALVES BLASIO | R6331J-9 | DS1P40 |
| 042 | LUCAS ALMEIDA MANHAES | H75158-6 | DS1P40 |
| 043 | LUCAS PEREIRA SILVA | R84302-5 | DS1P40 |
| 044 | LUCAS SOUZA SANTANA | R5837H-9 | DS1P40 |
| 045 | LUIS FELIPE SOUSA DA SILVA | H6000A-0 | DS1P40 |
| 046 | LUIS FERNANDO ANDRADE SANTOS | H71274-2 | DS1P40 |
| 047 | LUIZ FELIPE DANTAS ARAGAO | N5313D-6 | DS1P40 |
| 048 | LUIZA NASCIMENTO DA CONCEIÇÃO | H66046-7 | DS1P40 |
| 049 | MARIA EDUARDA RODRIGUES ROMÃO | R512ED-7 | DS1P40 |
| 050 | MATHEUS BRIGANTI DE OLIVEIRA | H74FGI-8 | DS1P40 |
| 051 | MAYSA PONT LOPES | T160GF-8 | DS1P40 |
| 052 | PEDRO LIMA DE ALMEIDA SOUZA | R80269-8 | DS1P40 |
| 053 | RAQUEL BARBOSA DE SOUZA | H70GIB-0 | DS1P40 |
| 054 | THAINA RODRIGUES PAIVA | F363IC-2 | DS1P40 |
| 055 | ANDERSON ALVES DE CARVALHO | H597EG-4 | DS1Q40 |
| 056 | BRENO BRITO ALMEIDA | H76859-4 | DS1Q40 |
| 057 | BRUNO ALVES DE SOUZA | R8662A-7 | DS1Q40 |
| 058 | CAMILY DE SOUSA OLIVEIRA ROCHA | R8620H-4 | DS1Q40 |
| 059 | DANILO SALGADO PERALTA RIBEIRO | R868GI-1 | DS1Q40 |
| 060 | EDUARDO DE SOUSA PEREIRA | H759CH-8 | DS1Q40 |
| 061 | GABRIEL GONCALVES ZAGO | H75GHA-1 | DS1Q40 |
| 062 | GUILHERME VELOSO | R861DH-7 | DS1Q40 |
| 063 | HENDREW DOS SANTOS BRAZ | H76FBE-0 | DS1Q40 |
| 064 | HENRIQUE ALEXANDRE DAMACENO | H75JAC-6 | DS1Q40 |
| 065 | HUDSON DE JESUS SOUZA | R854AI-7 | DS1Q40 |
| 066 | IGOR ZABAY DOS SANTOS SILVA | H75BEJ-1 | DS1Q40 |
| 067 | ISAAC LIMA MARTINS | R86092-2 | DS1Q40 |
| 068 | LUAN OLIVEIRA CRUZ | R866FG-5 | DS1Q40 |
| 069 | LUCAS FERNANDES FIGUEIREDO | H76688-5 | DS1Q40 |
| 070 | LUCAS GABRIEL MONTEIRO SILVA | R86511-8 | DS1Q40 |
| 071 | LUCIANO DE SOUZA SUZUKI | H76902-7 | DS1Q40 |
| 072 | LUISA DOS SANTOS FIALHO | R8708B-6 | DS1Q40 |
| 073 | MANUEL DOUGLAS SILVA ALVES | H675AE-0 | DS1Q40 |
| 074 | MARIANE CARNEIRO SANTOS | R852IG-6 | DS1Q40 |
| 075 | MATHEUS BALIEIRO GONÇALVES | R8245A-4 | DS1Q40 |
| 076 | MATHEUS CAVALCANTE DE ALMEIDA | R8506E-5 | DS1Q40 |
| 077 | MATHEUS DA SILVA BRITO | R839DA-4 | DS1Q40 |
| 078 | MATHEUS KAUÃ VERAS SANTORES | R8461B-7 | DS1Q40 |
| 079 | MATHEUS OLIVEIRA LOPES | H76751-2 | DS1Q40 |
| 080 | MATHEUS RENATO | R864CB-0 | DS1Q40 |
| 081 | MATHEUS SANTOS RIBEIRO | G73IBG-5 | DS1Q40 |
| 082 | MICHEL FARIAS DA SILVA | R6607C-2 | DS1Q40 |
| 083 | MIGUEL DOS SANTOS MENDES SITOM | R540EA-6 | DS1Q40 |
| 084 | MIKAEL MACEDO DA SILVA | H671CE-9 | DS1Q40 |
| 085 | NICHOLAS CANDIDO PIOVESAN | H6218E-8 | DS1Q40 |
| 086 | NICOLAS TEIXEIRA DE AGUIAR | R84924-4 | DS1Q40 |
| 087 | NICOLAS ZEMELLA DE MATOS | R58263-9 | DS1Q40 |
| 088 | NICOLLAS RODNEY | H7670A-1 | DS1Q40 |
| 089 | PEDRO EDUARDO PAIVA MEIRELES | R8699H-4 | DS1Q40 |
| 090 | PEDRO HENRIQUE DE P MEDEIROS | R8514D-9 | DS1Q40 |
| 091 | PEDRO HENRIQUE FORNAZARI DE SO | R82651-1 | DS1Q40 |
| 092 | PEDRO LEONILDO DA SILVA TEIXEI | R65838-4 | DS1Q40 |
| 093 | RAFAEL HENRIQUE | H75814-9 | DS1Q40 |
| 094 | RAMON ALVES DA SILVA | H6946B-6 | DS1Q40 |
| 095 | RAMON BRIAN GONÇALVES DOS SANT | R85236-9 | DS1Q40 |
| 096 | RAMON SANTOS SILVA | H75161-6 | DS1Q40 |
| 097 | RAPHAEL CAIQUE DA SILVA NEGREI | R85076-5 | DS1Q40 |
| 098 | RHAUAN SILVA ARAUJO | R83011-0 | DS1Q40 |
| 099 | RICHARD RODRIGUES MEDEIROS | H75556-5 | DS1Q40 |
| 100 | RONALDO C DE GOIS RAMOS | R533FB-5 | DS1Q40 |
| 101 | RUAN OLIVEIRA CORREIA | H76814-4 | DS1Q40 |
| 102 | TAYNARA NOGUEIRA DOS SANTOS | R8439J-1 | DS1Q40 |
| 103 | THAISLA LUIZA SILVA OLIVEIRA | R19465-5 | DS1Q40 |
| 104 | THAMYRES BANDEIRA SANTOS | H6882F-0 | DS1Q40 |
| 105 | THIAGO FERREIRA DIAS | R218BC-1 | DS1Q40 |
| 106 | VICTOR FERREIRA DA S RIBEIRO | R851DI-0 | DS1Q40 |
| 107 | VICTOR SANTOS DE OLIVEIRA | H766HE-6 | DS1Q40 |
| 108 | VINICIUS FRANCA GARCIA DA CRUZ | H7584H-9 | DS1Q40 |
| 109 | VITOR ALEXANDRE DE JESUS AMORI | H66EIH-4 | DS1Q40 |
| 110 | VITOR LUIZ LUTA FERNANDES | R46599-3 | DS1Q40 |
| 111 | VITÓRIA DE OLIVEIRA VITOR | R503IE-5 | DS1Q40 |
| 112 | WILLIAM DA SILVA CARVALHO | H5963E-7 | DS1Q40 |
| 113 | YEDA GOMES DOS SANTOS CUSTODIO | R87269-6 | DS1Q40 |
| 114 | AUGUSTO HENRIQUE R DA SILVA | H767DC-7 | TI1P40 |
| 115 | BRUNO ANTONIO MARQUES | F362BF-0 | TI1P40 |
| 116 | CAIO CESAR BALBINO DA SILVA | R536FA-6 | TI1P40 |
| 117 | DANIEL GOMES LIMA MIGNAC | H76FBJ-0 | TI1P40 |
| 118 | DOUGLAS VINICIUS M DOS SANTOS | H6094I-1 | TI1P40 |
| 119 | EDUARDO PASSOS DE OLIVEIRA | R65044-8 | TI1P40 |
| 120 | GABRIEL ROQUE DOS SANTOS | R6607G-5 | TI1P40 |
| 121 | HEDER RODRIGUES DA SILVA | H75696-0 | TI1P40 |
| 122 | ÍTALO KEVIN RODRIGUES DA SILVA | R8133G-7 | TI1P40 |
| 123 | JULIA DE LIMA SILVA | H76GFI-8 | TI1P40 |
| 124 | KEVIN MACIEL RODRIGUES MACHADO | R7994J-6 | TI1P40 |
| 125 | LUAN CARLOS DA ROCHA ARAÚJO | H76CEG-9 | TI1P40 |
| 126 | LUCAS FERREIRA CESAR | H76993-0 | TI1P40 |
| 127 | LUCAS SOUZA RODRIGUES | R837AA-0 | TI1P40 |
| 128 | MARCOS PAULO CORDEIRO GOES | H71441-9 | TI1P40 |
| 129 | MARIA EDUARDA R MASCARENHAS | H6689G-8 | TI1P40 |
| 130 | MARIA EDUARDA RAMOS DOS SANTOS | R8615E-0 | TI1P40 |
| 131 | RAMON BORGES DE HOLANDA | R85412-4 | TI1P40 |
| 132 | VICTOR EDUARDO RADIS DE SOUZA | R192BB-4 | TI1P40 |
| 133 | VICTOR SANTOS DE OLIVEIRA MARQ | R858GG-0 | TI1P40 |
Conceito de Dados (DATA) segundo Prof Belmiro Nascimento João - USP - (autor SISTEMAS DA INFORMAÇÃO - 2a edição 2017)
Dados são sequências de fatos ainda não analisados, antes de serem organizados e ar ranjados de um jeito que as pessoas possam compreendê-los. (João, Belmiro Nascimento - 2017)
Informação é um dado organizado e apresentado de forma útil. (João, Belmiro Nascimento - 2017)
Conhecimento é o resultado da aplicação da informação para tomada de decisão. (João, Belmiro Nascimento - 2017)
Exemplo de Dados versus Informação:
As caixas dos supermercados registram milhões de dados, como o código de barras dos produtos. Se somarmos e analisarmos esses dados, pode mos obter informações significativas, como o número total de detergentes vendidos em uma loja ou as vendas por região.
Fonte: LAUDON E LAUDON (2011, Pág 13)
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) são um CONJUNTO de tecnologias que combinam:
Tecnologia da Informação (TI): Refere-se ao hardware, software e redes necessários para processar, armazenar e distribuir dados e informações;
Tecnologia da Comunicação: Inclui as tecnologias que facilitam a comunicação e o compartilhamento de informações, como redes de telecomunicações, internet e dispositivos móveis.
“Tecnicamente, um sistema de informação (Si) é um CONJUNTO DE COMPONENTES RELACIONADOS entre si que COLETAM (ou recuperam), PROCESSAM, ARMAZENAM c DISTRIBUEM [o que ?] INFORMAÇÕES que servem para apoiar a TOMADA DE DECISÕES, a COORDENAÇÃO e o CONTROLE de uma organização.” (LAUDON; LAUDON, 2011)
PERGUNTA: Um SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) é a mesma coisa que um computador (smartphone) com um software (app)?
a ) sim ? Porque ?_________________________________________________________________________________________
Em uma visão global, segundo JOAO, BELMIRO NASCIMENTO (2018) os Sistemas de Informação dentro das organizações são
soluções para vários problemas e desafios organizacionais. Essa abordagem tem relevância direta para sua carreira, pois seus futuros empregadores contratarão você por sua habilidade em resolver problemas e atingir objetivos.(JOÃO, BELMIRO NASCIMENTO - 2018)
No mundo dos negócios as demandas (ou problemas) podem ser agrupados em 3 categorias:
organização;
tecnologia;
pessoas;
Segundo Kenneth C. LAUDON, Jane P. LAUDON, solucionar probelmas será sempre um processo contínuo de 4 passos:
Identificar [do problema ou demanda];
Receber as propostas para Solução [do problema ou demanda];
Avaliar as propostas e escolher a Solução [do problema ou demanda];
Implantar a SOLUÇÂO escolhida [para resolver o problema ou demanda];
| Os 4 passos para solucionar problemas (LAUDON e LAUDON) | Detalhes |
|---|---|
| 1- Identificar [problema ou demanda] |
|
| 2- Propor Solução [problema ou demanda] |
|
| 3- Avaliar Propostas [problema ou demanda] |
|
| 4- Implantação [problema ou demanda] |
|
Empresa existe para (cumprir seu propósito que geralmente é) DAR LUCRO !
Uma empresa é uma organização formal cujo ob jetivo é produzir produtos ou prestar serviços a fim de obter lu cro. E como obter lucro? A conta é simples: vendem-se produtos a um preço superior aos custos da produção.
Um organograma é uma representação gráfica da estrutura interna de uma organização, mostrando a hierarquia, os cargos, as funções e os departamentos que a compõem. Ele serve como um mapa visual da organização, facilitando a compreensão de como as diferentes partes se encaixam e como o poder e a responsabilidade são distribuídos.
Organograma Empresarial - Varejo
Organograma Empresarial - Indústria
Aparece uma “organela” responsável por PRODUÇÃO
Organograma Organizacional - Organização Sem Fins Lucrativos - Orgão Público
Exemplo: organograma da Superintendência Estadual de São Paulo do IBGE - Fundação pública da esfera do Poder Executivo Federal
Missão institucional dessa “organização” federal “Retratar o Brasil com informações necessárias ao conhecimento de sua realidade e ao exercício da cidadania”
Imagine que você queira abrir seu próprio negócio. Você preci sará tomar várias decisões: o que produzir ou qual serviço prestar. Essa é uma escolha estratégica, pois vai determinar seus prováveis consumidores, os funcionários de que precisa, os métodos de pro dução c muitos outros aspectos. Depois de decidir o que produzir, você deve definir de que tipo de organização vai necessitar. Primeiro, pense em um arranjo de pessoas, máquinas c processos de negócios capaz de produzir. Em segundo lugar, monte uma equipe de marketing e vendas capaz de atrair clientes e vender o produto. Em terceiro, após as vendas, é preciso organizar uma equipe de contabilidade e finanças para cuidar das transações financeiras correntes, como pedidos, faturas e folhas de pagamento. Calma, ainda não acabou: também são necessárias pessoas para cuidar dos assuntos relativos aos funcio nários, como recrutamento e capacitação.
Essas quatro funções básicas - que você poderá ver na figura abaixo são encontradas em qualquer empresa. A figura também ajuda a identificar as princi pais entidades que formam uma empresa: fornecedores, clientes, funcionários, os salários que ela paga e, é claro, os produtos e serviços que produz.
Fonte: adaptada de Laudon e Laudon (2011, página 37).
Organização -> Conhecimento do Negócio -> Processos Mapeados -> Sistema de Informação Mapeado
Processos do Cliclo de Vida da Produção de um produto (Indústria)
As empresas que se destacam em seus setores geralmente possuem algum tipo de vantagem competitiva.
As vantagens competitivas podem vir de dois aspectos a seguir:
recursos especiais;
uso mais eficiente desses recursos;
| Vantagem / Sistemas de Informação | SI ERP | SI SCM | SI CRM |
|---|---|---|---|
| Excelência operacional; | ALTA | ALTA | ALTA |
| Novos produtos, serviços e modelos de negócios; | MÉDIA | SIM | SIM |
| Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores; | MÉDIA | ALTA | ALTA |
| Melhor tomada de decisões; | EXTREMA | ALTA | ALTA |
| Sobrevivência no mercado; | ALTA | ALTA | ALTA |
Sistemas de processamento de transações (SPTs); Monitoramento de pedidos de expedição de mercadoria; Monitoramento de pedidos de atendimento;
Sistemas de informações gerenciais (SIGs); Relatório de faltas de funcionário; Relatório de mercadorias com defeito;
Sistemas de apoio à decisão (SADs); Sistemas Business Inteligence;
Sistemas de apoio ao executivo (SAEs); Relatório de vendas consolidado aos acionistas; Relatório de competitividade;
Sistemas integrados (ERP); Gestão e colaboração departamentos;
Sistemas de gestão da cadeia de suprimentos (SCM); Monitoramento de entrega de vendas on-line; Monitoramento Drop-Shipping;
Sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM); Relatório de satisfação de clientes; Relatório de Retenção de Clientes;
Sistemas de gestão do conhecimento (SGCs); Sistemas ITL; Sistemas de prestação de suporte técnico;
O termo ERP foi cunhado pelo Gartner Group em 1990. Um sistema ERP, segundo Davenport (1998)
” ERP é um sistema de software que integra todas as áreas funcionais de uma empresa, desde finanças e contabilidade até produção e vendas. ” Davenport, T. H. (1998). Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard business review, 76(4), 121-131.
As principais funções de um sistema ERP em empresas do varejo são:
Centralizar a gestão operacional
Gerir o estoque e os suprimentos
Emitir notas fiscais
Controlar as finanças
Cadastrar clientes e produtos
Administrar a empresa
Alguns exemplos de SIs ERPs, em 2025, são:
Pacote SAP ERP;
Pacote Oracle ERP Cloud;
Pacote Microsoft Dynamics 365;
Pacote Infor ERP;
Pacote NetSuite ERP;
Sistema ERP TOTVS;
Sistema ERP Web BLING;
Os SI SCM são ferramentas essenciais para otimizar o fluxo de produtos, informações e finanças desde a origem até o consumidor final. Eles abrangem todas as etapas da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente.
Segundo Simchi-Levi, D., Kaminsky, P., & Simchi-Levi, E. (2008)
SCMé um SI que faz um conjunto de abordagens utilizadas para INTEGRAR eficientemente FORNECEDORES, ARMAZENS e LOJAS, de modo que as MERCADORIAS sejam PRODUZIDAS e DISTRIBUÍDAS nas QUANTIDADES certas, para os LOCAIS certos e nos MOMENTOS certos, a fim de MINIMIZAR os CUSTOS de todo o sistema, satisfazendo os requisitos de nível de serviço. Designing and managing the supply chain: concepts, strategies, and case studies de David Simchi-Levi, Philip Kaminsky e Edith Simchi-Levi. (2008)
As principais funções de um SI SCM são:
Reduzir custos: Otimizando processos, estoques e transportes.
Melhorar a eficiência: Agilizando o fluxo de produtos e informações.
Aumentar a satisfação do cliente: Garantindo entregas no prazo e produtos de qualidade.
Otimizar toda a cadeia de suprimentos: Interligando todas as etapas, desde fornecedores até clientes.
Alguns exemplos de SIs SCMs, em 2025, são:
Oracle SCM Cloud;
SAP SCM;
Blue Yonder (JDA Software);
São SIs de análise de clientes, com o objetivo de melhorar o relacionamento, aumentar a fidelização e impulsionar as vendas. Segundo Kotler, P., & Keller, K. L. (2016), um um CRM pode ser definido assim
Um SI CRM implanta o processo de gerenciar informações detalhadas sobre clientes individuais e gerenciar cuidadosamente todos os pontos de contato do cliente para maximizar a lealdade do cliente. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management
As principais funções de um SI CRM são:
Coleta e organização de dados: Reunindo informações sobre clientes, histórico de compras, interações e preferências.
Automação de processos: Otimizando tarefas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Análise de dados: Identificando padrões e insights para melhorar a tomada de decisões.
Personalização do atendimento: Oferecendo experiências individualizadas aos clientes.
Alguns exemplos de SIs CRMs, em 2025, são:
Salesforce CRM;
Microsoft Dynamics 365;
HubSpot CRM;
Zendesk Sell;
Qual o papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo?
Quais são os objetivos organizacionais dos sistemas de informação?
Qual a diferença entre dados e informações?
Quais são as atividades básicas em um sistema de informação?
O que são abordagens de resolução de problemas organizacionais e como aplicá-las?
O que é uma empresa e quais os seus componentes?
Quais as funções básicas de uma empresa?
Quais os níveis hierárquicos de uma empresa?
Quais os tipos de sistemas de informação empresariais?
O que é colaboração?
Qual a função dos sistemas de informação em uma empresa?
Como usar os sistemas de informação para conquistar vantagem competitiva?
1. Qual das seguintes alternativas descreve melhor o propósito e a função de um Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)?
Um sistema ERP é utilizado principalmente para gerenciar o relacionamento com os clientes, coletando e analisando dados de interações para melhorar as vendas e o atendimento ao cliente.
Um sistema ERP foca-se na gestão da cadeia de suprimentos, coordenando atividades entre fornecedores, fabricantes e distribuidores para otimizar o fluxo de produtos.
Um sistema ERP é projetado para capturar e aplicar conhecimento dentro da organização, facilitando a criação, o armazenamento e a transferência de expertise entre os funcionários.
Um sistema ERP integra processos de negócios em áreas como manufatura, finanças, vendas e recursos humanos em um único sistema de software, permitindo o acesso e o compartilhamento de informações em toda a organização.
Um sistema ERP serve para analisar dados históricos e atuais da empresa, a fim de identificar tendências de mercado e prever o comportamento do consumidor.
2. Qual das seguintes alternativas descreve melhor a função de um sistema de informação (SI) em uma empresa?
Um SI serve principalmente para gerenciar a cadeia de suprimentos, otimizando o fluxo de produtos desde os fornecedores até os clientes.
Um SI tem como principal função coletar dados brutos e não organizados sobre as operações da empresa.
Um SI é um conjunto de componentes relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle da organização.
Um SI é usado para transformar dados em informações úteis, apresentando-os de forma organizada e compreensível.
Um SI é utilizado principalmente para integrar todos os processos de negócios da empresa em um único sistema de software, facilitando o acesso e o compartilhamento de dados.
Resposta: Ajudar a atingir Objetivos organizacionais, promover a transformação do negócio, promover integração e colaboração das áreas, criar Vantagem competitiva e, finalmente, ajudar na tomada de decisões.
Resposta: Promover excelência operacional, possibilitar novos produtos e modelos de negócio, ajudar o relacionamento entre clientes e fornecedores.
Resposta: Dados são sequência de informações ainda não analisados. Informações são dados apresentados de forma útil.
Resposta: Entrada, Processamento e Saída.
Resposta: Identificar Problema, Propor Solução, Escolher Solução, Implantar Solução.
Resposta: Uma empresa é uma organização formal cujo objetivo é produzir produtos ou prestar serviços a fim de obter lucro. Seus componentes são CLIENTES, FORNECEDORES, FUNCIONÁRIOS, PRODUTOS E SERVIÇOS.
Resposta: Manufatura e produção, Vendas e marketing, Recursos humanos e; Finanças e Contabilidade.
Resposta: Gerência sênior (Conselho Diretor e Presidente), Gerência média (Diretores), Gerência operacional (Gerentes), Trabalhadores do conhecimento (analistas setoriais), Trabalhadores de dados (analistas setoriais), Trabalhadores dos serviços ou da produção (chão-de-fábrica).
Resposta: Sistemas integrados (ERP), Sistemas de gestão da cadeia de suprimentos (SCM), Sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) e Sistemas de gestão do conhecimento (SGCs).
Resposta: colaboração é o trabalho com os outros para alcançar metas claras e compartilhadas.
Resposta: Coletar (ou Recuper), Processar, Armazenar e distribuir INFORMAÇÕES.
Resposta: Melhorando a gestão de processos de negócios.
| Questão | Resposta |
|---|---|
| 1 | D |
| 2 | C |
| ID | Nome do Aluno | RA | Turma | GRUPO |
|---|---|---|---|---|
| 009 | CARLOS EDUARDO SILVA BATISTA | R448DE-8 | DS1P40 | GRUPO CONNECTI |
| 095 | RAMON BRIAN GONÇALVES DOS SANT | R85236-9 | DS1Q40 | GRUPO CONNECTI |
| 099 | RICHARD RODRIGUES MEDEIROS | H75556-5 | DS1Q40 | GRUPO CONNECTI |
| 001 | ANDERSON RAULINO DA SILVA | F3620J-8 | DS1P40 | GRUPO CORETECH |
| 018 | FREDSON SILVA DOS SANTOS | R427FB-0 | DS1P40 | GRUPO CORETECH |
| 092 | PEDRO LEONILDO DA SILVA TEIXEI | R65838-4 | DS1Q40 | GRUPO CORETECH |
| 012 | CAUAN NUNES LOPES | H6771G-9 | DS1P40 | GRUPO CWE |
| 015 | EDER RODRIGUES DE ALMEIDA | R8459C-7 | DS1P40 | GRUPO CWE |
| 078 | MATHEUS KAUÃ VERAS SANTORES | R8461B-7 | DS1Q40 | GRUPO CWE |
| 112 | WILLIAM DA SILVA CARVALHO | H5963E-7 | DS1Q40 | GRUPO CWE |
| 010 | CARLOS EDUARDO SILVA SANTANA | F362EF-1 | DS1P40 | GRUPO CYBER SEED |
| 025 | GUSTAVO RODRIGUES OGNIBENE MIG | R692AG-0 | DS1P40 | GRUPO CYBER SEED |
| 039 | LINCOLN GUILHERME SANT ANNA BA | H7501D-3 | DS1P40 | GRUPO CYBER SEED |
| 106 | VICTOR FERREIRA DA S RIBEIRO | R851DI-0 | DS1Q40 | GRUPO CYBER SEED |
| 050 | MATHEUS BRIGANTI DE OLIVEIRA | H74FGI-8 | DS1P40 | GRUPO DEV SQUAD |
| 082 | MICHEL FARIAS DA SILVA | R6607C-2 | DS1Q40 | GRUPO DEV SQUAD |
| 105 | THIAGO FERREIRA DIAS | R218BC-1 | DS1Q40 | GRUPO DEV SQUAD |
| 028 | HENRIQUE BASTOS LAET | R671IG-1 | DS1P40 | GRUPO EDUSOFT SOLUTIONS |
| 116 | CAIO CESAR BALBINO DA SILVA | R536FA-6 | TI1P40 | GRUPO GJLC ENTERPRISE |
| 120 | GABRIEL ROQUE DOS SANTOS | R6607G-5 | TI1P40 | GRUPO GJLC ENTERPRISE |
| 034 | JOÃO VICTOR RODRIGUES SILVA | R83238-4 | DS1P40 | GRUPO GJLC ENTERPRISE |
| 069 | LUCAS FERNANDES FIGUEIREDO | H76688-5 | DS1Q40 | GRUPO GJLC ENTERPRISE |
| 060 | EDUARDO DE SOUSA PEREIRA | H759CH-8 | DS1Q40 | GRUPO HELIUS HOME |
| 077 | MATHEUS DA SILVA BRITO | R839DA-4 | DS1Q40 | GRUPO HELIUS HOME |
| 083 | MIGUEL DOS SANTOS MENDES SITOM | R540EA-6 | DS1Q40 | GRUPO HELIUS HOME |
| 003 | ARTUR HENRIQUE DE OLIVEIRA VIT | H750FH-2 | DS1P40 | GRUPO INFINITECH |
| 016 | FELIPE DA SILVA OLIVEIRA | H57FBC-0 | DS1P40 | GRUPO INFINITECH |
| 049 | MARIA EDUARDA RODRIGUES ROMÃO | R512ED-7 | DS1P40 | GRUPO INFINITECH |
| 084 | MIKAEL MACEDO DA SILVA | H671CE-9 | DS1Q40 | GRUPO INFINITECH |
| 011 | CAUA HENRIQUE R DOS SANTOS | R434FI-4 | DS1P40 | GRUPO INOVATECH |
| 035 | JOÃO VITOR FREITAS DE OLIVEIRA | H755HH-9 | DS1P40 | GRUPO INOVATECH |
| 124 | KEVIN MACIEL RODRIGUES MACHADO | R7994J-6 | TI1P40 | GRUPO INOVATECH |
| 127 | LUCAS SOUZA RODRIGUES | R837AA-0 | TI1P40 | GRUPO INOVATECH |
| 128 | MARCOS PAULO CORDEIRO GOES | H71441-9 | TI1P40 | GRUPO INOVATECH |
| 075 | MATHEUS BALIEIRO GONÇALVES | R8245A-4 | DS1Q40 | GRUPO INOVATECH |
| 102 | TAYNARA NOGUEIRA DOS SANTOS | R8439J-1 | DS1Q40 | GRUPO INOVATECH |
| 004 | BARBARA COSTA NASCIMENTO | H60306-4 | DS1P40 | GRUPO INTEGRATECH |
| 005 | BRUNA MEDEIROS DE AGUIAR | R81554-4 | DS1P40 | GRUPO INTEGRATECH |
| 022 | GUILHERME SOUSA DOS SANTOS | H52049-5 | DS1P40 | GRUPO INTEGRATECH |
| 123 | JULIA DE LIMA SILVA | H76GFI-8 | TI1P40 | GRUPO INTEGRATECH |
| 006 | BRUNA SILVA DOS SANTOS | H66289-3 | DS1P40 | GRUPO INVEST |
| 118 | DOUGLAS VINICIUS M DOS SANTOS | H6094I-1 | TI1P40 | GRUPO INVEST |
| 026 | HECTOR CASTRO DE OLIVEIRA | H7477C-8 | DS1P40 | GRUPO INVEST |
| 048 | LUIZA NASCIMENTO DA CONCEIÇÃO | H66046-7 | DS1P40 | GRUPO INVEST |
| 007 | BRUNO RODRIGUES DE ALMEIDA | R8414G-8 | DS1P40 | GRUPO LEGACY |
| 024 | GUSTAVO RODRIGUES DE BARROS | R69362-7 | DS1P40 | GRUPO LEGACY |
| 090 | PEDRO HENRIQUE DE P MEDEIROS | R8514D-9 | DS1Q40 | GRUPO LEGACY |
| 059 | DANILO SALGADO PERALTA RIBEIRO | R868GI-1 | DS1Q40 | GRUPO LOGIC LAB |
| 061 | GABRIEL GONCALVES ZAGO | H75GHA-1 | DS1Q40 | GRUPO LOGIC LAB |
| 046 | LUIS FERNANDO ANDRADE SANTOS | H71274-2 | DS1P40 | GRUPO LOGIC LAB |
| 091 | PEDRO HENRIQUE FORNAZARI DE SO | R82651-1 | DS1Q40 | GRUPO LOGIC LAB |
| 056 | BRENO BRITO ALMEIDA | H76859-4 | DS1Q40 | GRUPO MINOS BUSINESS |
| 080 | MATHEUS RENATO | R864CB-0 | DS1Q40 | GRUPO MINOS BUSINESS |
| 100 | RONALDO C DE GOIS RAMOS | R533FB-5 | DS1Q40 | GRUPO MINOS BUSINESS |
| 038 | LEONARDO ARAUJO FREIRES | R659EI-9 | DS1P40 | GRUPO NEW TIME |
| 109 | VITOR ALEXANDRE DE JESUS AMORI | H66EIH-4 | DS1Q40 | GRUPO NEW TIME |
| 032 | JOAO PEDRO SILVA CARVALHO | N001AE-7 | DS1P40 | GRUPO NEXTCON |
| 051 | MAYSA PONT LOPES | T160GF-8 | DS1P40 | GRUPO NEXTCON |
| 111 | VITÓRIA DE OLIVEIRA VITOR | R503IE-5 | DS1Q40 | GRUPO NEXTCON |
| 031 | JERFFERSON DE SOUZA NASCIMENTO | H47127-3 | DS1P40 | GRUPO OFFICE SOLUTIONS |
| 131 | RAMON BORGES DE HOLANDA | R85412-4 | TI1P40 | GRUPO OFFICE SOLUTIONS |
| 096 | RAMON SANTOS SILVA | H75161-6 | DS1Q40 | GRUPO OFFICE SOLUTIONS |
| 108 | VINICIUS FRANCA GARCIA DA CRUZ | H7584H-9 | DS1Q40 | GRUPO OFFICE SOLUTIONS |
| 013 | CLEYTON ALVES DA COSTA | G77AIA-8 | DS1P40 | GRUPO QUANTUM SOLUTIONS |
| 040 | LORRANY SILVA AMORIM | G71CJI-0 | DS1P40 | GRUPO QUANTUM SOLUTIONS |
| 104 | THAMYRES BANDEIRA SANTOS | H6882F-0 | DS1Q40 | GRUPO QUANTUM SOLUTIONS |
| 113 | YEDA GOMES DOS SANTOS CUSTODIO | R87269-6 | DS1Q40 | GRUPO QUANTUM SOLUTIONS |
| 008 | CAIO CAVALCANTE BRITO | H50DJE-3 | DS1P40 | GRUPO SERVERP |
| 014 | DAVID GABRIEL SILVA DE JESUS | F361DG-6 | DS1P40 | GRUPO SERVERP |
| 043 | LUCAS PEREIRA SILVA | R84302-5 | DS1P40 | GRUPO SERVERP |
| 067 | ISAAC LIMA MARTINS | R86092-2 | DS1Q40 | GRUPO SHOPSTREAM |
| 125 | LUAN CARLOS DA ROCHA ARAÚJO | H76CEG-9 | TI1P40 | GRUPO SHOPSTREAM |
| 044 | LUCAS SOUZA SANTANA | R5837H-9 | DS1P40 | GRUPO SHOPSTREAM |
| 087 | NICOLAS ZEMELLA DE MATOS | R58263-9 | DS1Q40 | GRUPO SHOPSTREAM |
| 036 | JOÃO VÍTOR SANTOS SILVA | H757BB-9 | DS1P40 | GRUPO SISTEMAX |
| 052 | PEDRO LIMA DE ALMEIDA SOUZA | R80269-8 | DS1P40 | GRUPO SISTEMAX |
| 002 | ANTONIO FABIO RIBEIRO SAMPAIO | H57HED-2 | DS1P40 | GRUPO SOFTSOLUTION |
| 021 | GUILHERME AUGUSTO G DE MELO | H624HJ-8 | DS1P40 | GRUPO SOFTSOLUTION |
| 115 | BRUNO ANTONIO MARQUES | F362BF-0 | TI1P40 | GRUPO TAC |
| 119 | EDUARDO PASSOS DE OLIVEIRA | R65044-8 | TI1P40 | GRUPO TAC |
| 122 | ÍTALO KEVIN RODRIGUES DA SILVA | R8133G-7 | TI1P40 | GRUPO TAC |
| 133 | VICTOR SANTOS DE OLIVEIRA MARQ | R858GG-0 | TI1P40 | GRUPO TAC |
| 058 | CAMILY DE SOUSA OLIVEIRA ROCHA | R8620H-4 | DS1Q40 | GRUPO TECVENTURE |
| 030 | ISABELLE GEÓRGIA MOISÉS DE SOU | R8378I-6 | DS1P40 | GRUPO TECVENTURE |
| 041 | LUANA GONÇALVES BLASIO | R6331J-9 | DS1P40 | GRUPO TECVENTURE |
| 053 | RAQUEL BARBOSA DE SOUZA | H70GIB-0 | DS1P40 | GRUPO TECVENTURE |
| 110 | VITOR LUIZ LUTA FERNANDES | R46599-3 | DS1Q40 | GRUPO TOP TEC |
| 064 | HENRIQUE ALEXANDRE DAMACENO | H75JAC-6 | DS1Q40 | GRUPO TOPTEC |
| 042 | LUCAS ALMEIDA MANHAES | H75158-6 | DS1P40 | GRUPO TOPTEC |
| 019 | GABRIEL PIMENTA DE JESUS | H63887-9 | DS1P40 | GRUPO UNIFY COMMERCE |
| 065 | HUDSON DE JESUS SOUZA | R854AI-7 | DS1Q40 | GRUPO UNIFY COMMERCE |
| 073 | MANUEL DOUGLAS SILVA ALVES | H675AE-0 | DS1Q40 | GRUPO UNIFY COMMERCE |
| 093 | RAFAEL HENRIQUE | H75814-9 | DS1Q40 | GRUPO UNIFY COMMERCE |
| 020 | GABRIEL REZENDE DE BARROS | H64CJJ-4 | DS1P40 | GRUPO ZERO |
| 076 | MATHEUS CAVALCANTE DE ALMEIDA | R8506E-5 | DS1Q40 | GRUPO ZERO |
| 081 | MATHEUS SANTOS RIBEIRO | G73IBG-5 | DS1Q40 | GRUPO ZERO |
| 103 | THAISLA LUIZA SILVA OLIVEIRA | R19465-5 | DS1Q40 | GRUPO ZERO |
| 121 | HEDER RODRIGUES DA SILVA | H75696-0 | TI1P40 | GRUPO ZONA EVOLUTIVA |
| 086 | NICOLAS TEIXEIRA DE AGUIAR | R84924-4 | DS1Q40 | GRUPO ZONA EVOLUTIVA |
| 098 | RHAUAN SILVA ARAUJO | R83011-0 | DS1Q40 | GRUPO ZONA EVOLUTIVA |
| 055 | ANDERSON ALVES DE CARVALHO | H597EG-4 | DS1Q40 | |
| 114 | AUGUSTO HENRIQUE R DA SILVA | H767DC-7 | TI1P40 | |
| 057 | BRUNO ALVES DE SOUZA | R8662A-7 | DS1Q40 | |
| 117 | DANIEL GOMES LIMA MIGNAC | H76FBJ-0 | TI1P40 | |
| 017 | FERNANDA CRISTINA DA SILVA | R603CJ-7 | DS1P40 | |
| 062 | GUILHERME VELOSO | R861DH-7 | DS1Q40 | |
| 023 | GUSTAVO RIBEIRO DA SILVA | R846HB-8 | DS1P40 | |
| 027 | HECTOR FABRO PELLEGRINO | R660IJ-4 | DS1P40 | |
| 063 | HENDREW DOS SANTOS BRAZ | H76FBE-0 | DS1Q40 | |
| 029 | ICARO DA COSTA ROCHA | R200DH-0 | DS1P40 | |
| 066 | IGOR ZABAY DOS SANTOS SILVA | H75BEJ-1 | DS1Q40 | |
| 033 | JOAO VICTOR LOPES DE SOUZA | H6774G-0 | DS1P40 | |
| 037 | KAREN DE SOUSA FARIA | R8522D-0 | DS1P40 | |
| 068 | LUAN OLIVEIRA CRUZ | R866FG-5 | DS1Q40 | |
| 126 | LUCAS FERREIRA CESAR | H76993-0 | TI1P40 | |
| 070 | LUCAS GABRIEL MONTEIRO SILVA | R86511-8 | DS1Q40 | |
| 071 | LUCIANO DE SOUZA SUZUKI | H76902-7 | DS1Q40 | |
| 045 | LUIS FELIPE SOUSA DA SILVA | H6000A-0 | DS1P40 | |
| 072 | LUISA DOS SANTOS FIALHO | R8708B-6 | DS1Q40 | |
| 047 | LUIZ FELIPE DANTAS ARAGAO | N5313D-6 | DS1P40 | |
| 129 | MARIA EDUARDA R MASCARENHAS | H6689G-8 | TI1P40 | |
| 130 | MARIA EDUARDA RAMOS DOS SANTOS | R8615E-0 | TI1P40 | |
| 074 | MARIANE CARNEIRO SANTOS | R852IG-6 | DS1Q40 | |
| 079 | MATHEUS OLIVEIRA LOPES | H76751-2 | DS1Q40 | |
| 085 | NICHOLAS CANDIDO PIOVESAN | H6218E-8 | DS1Q40 | |
| 088 | NICOLLAS RODNEY | H7670A-1 | DS1Q40 | |
| 089 | PEDRO EDUARDO PAIVA MEIRELES | R8699H-4 | DS1Q40 | |
| 094 | RAMON ALVES DA SILVA | H6946B-6 | DS1Q40 | |
| 097 | RAPHAEL CAIQUE DA SILVA NEGREI | R85076-5 | DS1Q40 | |
| 101 | RUAN OLIVEIRA CORREIA | H76814-4 | DS1Q40 | |
| 054 | THAINA RODRIGUES PAIVA | F363IC-2 | DS1P40 | |
| 132 | VICTOR EDUARDO RADIS DE SOUZA | R192BB-4 | TI1P40 | |
| 107 | VICTOR SANTOS DE OLIVEIRA | H766HE-6 | DS1Q40 |
| ID | NOME DO ALUNO | TURMA | RA | GRUPO |
|---|---|---|---|---|
| 001 | CAIO JOSE DA SILVA GR | DS1R13 | R8603E-9 | |
| 002 | CAMILLY NUNES DOS SANTOS GR | DS1R13 | H765GJ-3 | |
| 003 | CARLOS HENRIQUE DA SILVA RODRIGUES GR | DS1R13 | R875CF-4 | |
| 004 | CASSIO HENRIQUE SILVA GR | DS1R13 | H76BFC-7 | |
| 005 | CAUE GUEDES DOS SANTOS GR | DS1R13 | R8575D-4 | |
| 006 | CHARLES DELBOUX JÚNIOR GR | DS1R13 | R19933-9 | |
| 007 | DANILO A R CHAVES DE OLIVEIRA GR | DS1R13 | G71BID-6 | |
| 008 | EDUARDA LAVIERI JANUÁRIO GR | DS1R13 | H763EB-0 | |
| 009 | EMYLY ESTHER K DOS SANTOS GR | DS1R13 | H760IH-0 | |
| 010 | FELIPE AUGUSTO SALLES DA SILVA GR | DS1R13 | H762BD-9 | |
| 011 | FELLIPE ARRUDA M DOS SANTOS GR | DS1R13 | H7643A-4 | |
| 012 | GABRIEL ARRUDA DOS SANTOS GR | DS1R13 | H763DG-4 | |
| 013 | GABRIEL CARNEIRO SANDES GR | DS1R13 | R661DD-5 | |
| 014 | GABRIEL DOS SANTOS ALMEIDA GR | DS1R13 | R868BE-2 | |
| 015 | GABRIEL VICTOR DUQUE FREITAS GR | DS1R13 | H67449-2 | |
| 016 | GIOVANI RODRIGUES DE AQUINO RE GR | DS1R13 | R86424-3 | |
| 017 | GUILHERME DONEGÁ DIAS GR | DS1R13 | R6676H-0 | |
| 018 | GUILHERME GIMENEZ CARNEIRO GR | DS1R13 | R872HC-7 | |
| 019 | GUSTAVO COSTA MENDONCA GR | DS1R13 | R859DD-0 | |
| 020 | HENRIQUE DA SILVA GOMES GR | DS1R13 | H76ADB-8 | |
| 021 | JOÃO FELIPE SOUZA TELES GR | DS1R13 | H75FAH-1 | |
| 022 | JOAO PEDRO MARQUES DE OLIVEIRA GR | DS1R13 | R87336-6 | |
| 023 | JULIA DA SILVA CORREA GR | DS1R13 | R829IH-2 | |
| 024 | JULIO DOS REIS DA SILVA GR | DS1R13 | H15134-1 | |
| 025 | KAIKE DANTAS R DA COSTA GR | DS1R13 | H66CAF-7 | |
| 026 | KARINE MIRANDA PORTO GR | DS1R13 | H5880J-3 | |
| 027 | KAUÃ OLIVEIRA ROSSI GR | DS1R13 | R87071-5 | |
| 028 | KAUAN DANIEL CERQUEIRA TOMAZ GR | DS1R13 | R653CA-0 | |
| 029 | KEMELLY MARIA FERNANDES LIMA GR | DS1R13 | R8676J-6 | |
| 030 | KEMILLY SANTOS NASCIMENTO GR | DS1R13 | H74GCC-6 | |
| 031 | KLEITON FACHETTI GR | DS1R13 | F35JJB-8 | |
| 032 | LEONARDO BARBOZA LEAO GR | DS1R13 | N08803-6 | |
| 033 | LETICIA SILVA MELO GR | DS1R13 | R8002B-4 | |
| 034 | LUANA ELOISE CASSAMASSIMO GR | DS1R13 | H767FG-4 | |
| 035 | LUCAS ALMEIDA DOS SANTOS GR | DS1R13 | R8622B-0 | |
| 036 | LUCAS BATISTA GOMES GR | DS1R13 | H593AD-5 | |
| 037 | LUCAS YAMAGUCHI SOARES GR | DS1R13 | R861JF-4 | |
| 038 | LUIS DE OLIVEIRA PRIMO GR | DS1R13 | H677FD-0 | |
| 039 | LUKAS EMANUEL SILVA C DE SOUZA GR | DS1R13 | H0315I-7 | |
| 040 | MARCUS VINICIUS GOMES SANTANA GR | DS1R13 | R8699C-3 | |
| 041 | MATEUS LACERDA DE SOUZA GR | DS1R13 | T135DJ-4 | |
| 042 | MATHEUS GONÇALVES DE OLIVEIRA GR | DS1R13 | H4669I-2 | |
| 043 | MATHEUS PEREIRA DA SILVA GR | DS1R13 | R39568-5 | |
| 044 | MICHAEL DOUGLAS G DOS SANTOS GR | DS1R13 | H72286-1 | |
| 045 | MURILLO AP CRUZ DOS SANTOS GR | DS1R13 | H74EGJ-0 | |
| 046 | MURILO DA SILVA MOREIRA GR | DS1R13 | R649IJ-0 | |
| 047 | NICHOLAS RODRIGUES DE SOUZA GR | DS1R13 | H71986-0 | |
| 048 | NICOLAS GABRIEL ANDRADE GONÇALVES GR | DS1R13 | R556GF-5 | |
| 049 | NIKOLAS KENNEDY SANTOS MOURA GR | DS1R13 | H7227B-7 | |
| 050 | PEDRO HENRIQUE FARIA DA SILVA GR | DS1R13 | F36452-6 | |
| 051 | ARTHUR ALVES DA SILVA GR | DS1S13 | R8046E-3 | |
| 052 | JOÃO MAICON EVANGELISTA DA SILVA GR | DS1S13 | H76IDG-0 | |
| 053 | MARIA EDUARDA RAMOS DA SILVA GR | DS1S13 | R862FC-7 | |
| 054 | MATHEUS SANTOS R DA SILVA GR | DS1S13 | F3646D-5 | |
| 055 | MIGUEL VICTOR OLIVEIRA ELIAS GR | DS1S13 | R86349-2 | |
| 056 | NICOLAS AUGUSTO DE BRITO PAULI GR | DS1S13 | H763HE-7 | |
| 057 | PABLO FAUSTO AMARAL DE SOUZA GR | DS1S13 | H724CC-9 | |
| 058 | PAULO HENRIQUE MOREIRA ARAUJO GR | DS1S13 | R877FF-9 | |
| 059 | PEDRO CARVALHO SILVA GR | DS1S13 | H74BGA-7 | |
| 060 | PEDRO DOS SANTOS MOTA GR | DS1S13 | R84672-5 | |
| 061 | PEDRO HENRIQUE DA F SOUSA GR | DS1S13 | R57796-1 | |
| 062 | PEDRO HENRIQUE DE PAULA SANTOS GR | DS1S13 | H762DC-5 | |
| 063 | RAFAELA GOMES MEINTS GR | DS1S13 | H66JCH-2 | |
| 064 | RAFAELA ROSATI UNTI GR | DS1S13 | R838BB-1 | |
| 065 | RAISSA DA SILVIA GR | DS1S13 | H7505B-6 | |
| 066 | RICARDO COMPRI GR | DS1S13 | R68912-3 | |
| 067 | RICHARD GABRIEL V CARDOZO GR | DS1S13 | H70BIA-0 | |
| 068 | ROGER BRANDÃO PERES BRAGA GR | DS1S13 | H76518-8 | |
| 069 | ROMULO RODRIGUES GR | DS1S13 | H763JH-6 | |
| 070 | RUAN HENRIQUE ROCHA FRANCO GR | DS1S13 | R87411-7 | |
| 071 | RUAN KEVEN DA SILVA OLIVEIRA GR | DS1S13 | R86256-9 | |
| 072 | RYAN ALVES HANADA GR | DS1S13 | H67622-3 | |
| 073 | SAMUEL HENRIQUE OLIVEIRA LIMA GR | DS1S13 | R841HJ-1 | |
| 074 | SARAH KETHELYN LACERDA BARBOSA GR | DS1S13 | H70BGE-8 | |
| 075 | TAINA ASSADA LANZO GR | DS1S13 | R835BI-0 | |
| 076 | TALES CLAHONOR LIMA SILVA GR | DS1S13 | H7479E-9 | |
| 077 | TANIA NOGUEIRA MIRANDA GR | DS1S13 | F363BH-2 | |
| 078 | THALLES ARAUJO ROCHA GR | DS1S13 | H76072-0 | |
| 079 | THIAGO INACIO DE SOUSA GR | DS1S13 | R604FA-1 | |
| 080 | TIAGO OLIVEIRA DOS SANTOS SILVA GR | DS1S13 | R85913-4 | |
| 081 | TOMÁS MATOS BASSO GR | DS1S13 | H75FGF-9 | |
| 082 | VALERIA ARTUR DE OLIVEIRA GR | DS1S13 | H7504A-0 | |
| 083 | VICTOR GOIABEIRA DE ANDRADE GR | DS1S13 | H7606G-0 | |
| 084 | VICTOR UVA MARTINS GR | DS1S13 | H7626G-2 | |
| 085 | VINICIUS CABRAL DE ARRUDA GR | DS1S13 | H6769I-7 | |
| 086 | VINICIUS DOS SANTOS ALVES GR | DS1S13 | R8623B-7 | |
| 087 | VINICIUS MANGUES OLIVEIRA GR | DS1S13 | H76616-8 | |
| 088 | VINICIUS RIBEIRO CANDIDO GR | DS1S13 | H3371I-0 | |
| 089 | VINICIUS SANTIM DE JESUS GR | DS1S13 | G87JIA-0 | |
| 090 | VITOR ANDRE SATURNINO DA SILVA GR | DS1S13 | H7539G-5 | |
| 091 | VITOR DA SILVA BITTENCOURT GR | DS1S13 | H7555C-6 | |
| 092 | VITORIA ROCHA PACHECO GR | DS1S13 | R868DI-0 | |
| 093 | WELLINGTON ALVES DE F FILHO GR | DS1S13 | H67HHB-2 | |
| 094 | WENDEHL JUNIOR ALVES SANTOS GR | DS1S13 | H7529J-3 | |
| 095 | YARA XAVIER ARRUDA GR | DS1S13 | H5823A-3 | |
| 096 | YURI AYRES GR | DS1S13 | R863EC-6 | |
| 097 | YURI HIGUCHI DE SOUSA GR | DS1S13 | R8386I-8 |
Este trabalho substitui a primeira prova (NP1) do primeiro bimestre de 2025.
Este trabalho levará o aluno a fazer um estudo de mercado para obter financiamento de um investidor para montar uma EMPRESA/CONSULTORIA DE IMPLANTAÇÃO DE ERPs de terceiros.
Dinâmica: o trabalho será desenvolvido em grupo de até 4 alunos (o grupo simulará uma startup).
O trabalho deve ser entregue impresso em tamanho A4, uma cópia por aluno (como se fosse individual).
O trabalho deverá ter no mínimo 5 e no máximo 10 folhas.
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO: TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
DISCIPLINA – TIC – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E TELECOMUNICAÇÃO
TÍTULO: PLANO Captação de Investimento para empresa “CONSULTORIA E IMPLANTAÇÃO ERP+ COMERCIO ELETRÔNICO” - GRUPO número “x” [onde x é definido pelo professor]
PROFESSOR: Miguel Suez Xve Penteado
NÃO VAI FAZER
( introdução pág x , justificativa pág y, objetivo pág z … )
“ESTE ESTUDO DO GRUPO X PROVOU QUE UMA EMPRESA DO RAMO DE CONSULTORIA E IMPLANTAÇÃO DE SOLUÇÃO ERP + COMERCIO ELETRÔNICO É VIAVEL, SEGUNDO LEVANTAMENTO DAS PESQUISAS X,Y,Z DO(S) ORGÃO(S) X(Y,Z)”
“ UMA VEZ COMPROVADA A DEMANDA POR IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE TIC ERP E CRM + SCM (REPRESENTADAS SUAS FUNCIONALIDADES NO E-COMERCE), JUSTIFICA-SE O INVESTIMENTO EM STARTUPs DESTA NAUTREZA”
LEVANTAR OS DADOS QUE PROVAM AO INVESTIDOR QUE COMPENSA INVESTIR EM UMA STARTUP DE IMPLANTAÇÃO DE Sis ERP+E-COMERCE.
SOMOS O GRUPO X, NOSSO GRUPO IMPLANTA ERPs INTEGRADOS A COMERCIO ELETRÔNICO. MAS O QUE VEM A SER UM ERP ? [EXPLICA O QUE É UM ERP SEGUNDO NOSSOS LIVROS TEXTO]. E O QUE É COMERCIO ELETRÔNICO ? [EXPLICA]. QUAL A VANTAGEM COMPETITIVA DE UMA EMPRESA QUE TEM ESSES SI(s) ? [EXPLICA E PODE USAR OS NOSSOS LIVROS-TEXTO COMO REFERÊNCIA]
“EMPRESAS DE CONSULTORIA EM TIC PARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS TIPO ERP E COMERCIO ELETRÔNICO DÃO LUCRO EM 2025. SEGUNDO AS ÚLTIMAS PESQUISAS …. FOI COMPROVADO A NECESSIDADE DA POPULAÇÃO EM TAL TIPO DE SOFTWARE, E POR CONSEQUÊNCIA, EMPRESAS QUE IMPLANTAM ESSE TIPO DE SOFTWARE DÃO LUCRO…”
Segundo A PESQUISA 1 – TANTAS EMPRESAS SE INFORMATIZARAM NOS ULTIMOS 5 ANOS.., SEGUNDO A PESQUISA 2, TANTAS PESSOAS COMPRARAM DA INTERNET NOS ULTIMOS 5 ANOS. SEGUNDO A PESQUISA 3, HÁ TANTAS PESSOAS BUSCANDO ENSINO A DISTÂNCIA
COLHI TAL DADO, E CHEGUEI A TAL INFORMAÇÃO DE TAL PESQUISA;
PODEMOS CONCLUIR O CONHECIMENTO1 DE QUE … A PARTIR DA INFORMAÇÃO1;
PODEMOS CONCLUIR O CONHECIMENTO2 DE QUE … A PARTIR DA INFORMAÇÃO2;
PODEMOS CONCLUIR O CONHECIMENTO3 DE QUE … A PARTIR DA INFORMAÇÃO3;
O CONHECIMENTO1 JUSTIFICA O INVESTIMENTO NA NOSSA STARTUP DO GRUPO X, QUE IMPLANTA Sis ERP+COMÉRCIO ELETRÔNICO;
O CONHECIMENTO2 JUSTIFICA O INVESTIMENTO NA NOSSA STARTUP DO GRUPO X, QUE IMPLANTA Sis ERP+COMÉRCIO ELETRÔNICO;
POR ISSO TUDO, OU SEJA CONHECIMENTO1, CONHECIMENTO2, CONHECIMENTO3… COMPROVAMOS QUE COMPENSA O IVESTIMENTO NA EMPRESA DO GRUPO X. CONVIDO VOCÊ A SER NOSSO SÓCIO;
PESQUISA 1…
PESQUISA 2…
PESQUISA 3…
| Pesquisa do CETIC - NIC.br | Endereço |
|---|---|
| TIC – DOMICÍLIOS | https://cetic.br/pesquisa/domicilios/ |
| TIC – EMPRESAS | https://cetic.br/pt/pesquisa/empresas/ |
| TIC – EDUCAÇÃO | https://cetic.br/pt/pesquisa/educacao/ |
| TIC – SAÚDE | https://cetic.br/pt/pesquisa/saude/ |
| TIC – ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS | https://cetic.br/pt/pesquisa/osfil/ |
| TIC – GOVERNO ELETRÔNICO | https://cetic.br/pt/pesquisa/governo-eletronico/ |
| Pesquisa do IBGE | Endereço |
|---|---|
| IBGE – PESQUISA TIC – EMPRESA – 2010 | https://www.ibge.gov.br/estatisticas/multidominio/ciencia-tecnologia-e-inovacao/9137-pesquisa-sobre-o-uso-das-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao-nas-empresas.html?=&t=o-que-e |
| IBGE – PESQUISA PINTEC – INOVAÇÃO TECNOLÓGICA | https://www.ibge.gov.br/estatisticas/multidominio/ciencia-tecnologia-e-inovacao/9141-pesquisa-de-inovacao.html |
| IBGE - PSTI – PESQUISA DE SERVIÇOS DE TIC – MODALIDADE SEMESTRAL | https://www.ibge.gov.br/estatisticas/multidominio/ciencia-tecnologia-e-inovacao/9037-pesquisa-de-servicos-de-tecnologia-da-informacao.html?=&t=o-que-e |
LEMBRANDO QUE:
Dados são sequências de fatos ainda não analisados, antes de serem organizados e ar ranjados de um jeito que as pessoas possam compreendê-los.
Informação é um dado organizado e apresentado de forma útil.
Conhecimento é o resultado da aplicação da informação para tomada de decisão.
Regras:
1- O trabalho deve ter no mínmo 5 e no máximo 10 PÁGINAS (se trata de páginas e não de laudas);
2- Plágio causa penalidade de nota igual a zero;
3- Data da entrega final deste trabalho: DATA DA NP1;
O professor está criando as tabelas de grupos conforme a disposição que os alunos passaram e postará aqui.
Estudo de Caso:
Suponha que você tem uma empresa (consultoria) de implantação de ERP com e-commerce.
Neste exemplo, o nome de sua empresa (consultoria) é DATALEVE.
Suponha que sua Empresa de Implantação de ERP acabou de ganhar um cliente.
O nome do seu cliente é Anderson Silva.
Anderson Silva gostaria de vender camisetas da com estampa da sua marca pessoal poe e-commerce.
Ele contratou sua consultoria para implantar o ERP que irá vender as camisetas via e-commerce.
| Nome do Cliente | |
| CPF do Cliente | |
| RG do cliente | |
| Endereço do Cliente | |
| Telefone do Cliente | |
| e-mail do cliente |
Caso seja empresa (pessoa jurídica), peça mais essas informações
| CNPJ do sócio administrador | |
| Inscrição Estadual da loja | |
| Inscrição Municipal da Loja |
O ERP escolhido para este estudo de caso é um ERP tipo SAAS (Software como serviço), ou seja, um software ERP WEB. A solução ERP escolhida neste estudo de caso foi o ERP BLING https://www.bling.com.br/. A solução de e-commerce escolhida neste estudo de caso para integrar a funcionalidade de e-commerce com o ERP anterior foi a https://www.nuvemshop.com.br/.
Ambas soluções oferecem planos gratuítos onde o aluno pode estudar o caso simulando um ambiente real.
Destaca-se que neste ambiente de simulação, não vamos explorar a parte de controle FISCAL dos ERPs. Desta forma: - Não vamos cadastrar certificados de pessoa jurídica (CNCP digital); - Portanto não vamos emitir nenhum tipo de nota fiscal; - E, portanto, não vamos cadastrar meios de pagamento eletrônicos no e-commerce;
Comece inserindo os dados do seu cliente no ERP
No e-commerce (nuvemshop nesse caso) vá atá a aba de configuração.
Procure pelo menu “Meio de Pagamento”
Aqui temos várias opções disponíveis para o dinheiro vir do comprador até a empresa (seu cliente) dona do site de e-commerce:
Cartões de Débito ( Via “mercado pago”, “núvem pago”, “Cielo”, “Rede” etc )
Cartões de Crédito ( Via “mercado pago”, “núvem pago”, “Cielo”, “Rede” etc
Via boleto
Via PIX
(pesonalizado) Via troca de conversa whatsapp, onde manualmente o cliente termina a compra, pega a chave pix da loja virtual pelo whatsapp ou e-mail por exemplo, paga e envia o comprovante no whatsapp ou e-mail da loja virtual/e-commerce. Nessa modalidade, não há necessidade de se cadastrar em meios de pagamento, e portanto, não há cobrança de taxas pelos meios-de-pagamento. Utilizaremos esse método para nosso estudo de caso.
Localize o meio de pagamento personalizado
Ative esse tipo de meio-de-pagamento.
Ative apenas a opção “A combinar” (referente a fazer a conferência de pagamento manualmente).
Pronto. Apenas confirme que seu meio de pagamento está configurado e ativado.
Neste ponto o comprador recebe um e-mail informando:
| Número do pedido | No caso esse número é o #100 |
| Status do pagamento | Informa que está aguardando pagamento |
OBS: conforme combiando, por razões de limitações do estduo de caso, não vamos emitir nota fiscal para esta venda.
Acesse o módulo de vendas. Entre em pedidos de venda.
Veja qu o sistema já puxou a venda do e-commerce, mas pelo processo estar no “modo manual”, precisamos fazer o sistema:
| Ações manuais sobre a venda | Descrição e importância |
|---|---|
| 1- Atualizar o estoque | De 2 camisetas pretas existentes na loja, 1 foi vendida, portanto restando apenas 1 para vender |
| 2- Atualizar as contas | O valor da venda, sem o frente, foi de R$ 90,00. Portanto entrou R$ 90,00 nas contas a receber. |
| 3- Fechar a venda dentro do ERP | Regra de ERP: para pode emitir nota fiscal e mandar embalar a camiseta, é preciso fechar o pedido primeiro. |
Verifique o status atual da sua venda que foi recebida do e-commerce:
Atualize o estoque seguindo os passos abaixo:
Atualize as contas seguindo os passos abaixo:
Feche a venda seguindo os passos abaixo
Coloque uma observação (já que você fez o processo manualmente).
Pronto, agora é só verificar a sua venda finalizada.
Parabéns para você que chegou aqui!
Você implantou um e-commerce gerenciado por ERP para um cliente.
A matéria completa está em https://startups.com.br/negocios/fundada-por-brasileiro-crewai-capta-r-100m-e-atrai-ceo-da-openai/
Como testar a ferramenta crewai através dos pacotes python crewai-tools crewai
| id | Nome | Área de Atuação |
|---|---|---|
| 1 | Nubank | Serviços financeiros digitais |
| 2 | iFood | Entrega de comida e mercado |
| 3 | QuintoAndar | Plataforma de aluguel e compra de imóveis |
| 4 | Loft | Compra e venda de imóveis |
| 5 | Creditas | Empréstimos com garantia |
| 6 | Gympass | Plataforma de bem-estar e atividades físicas |
| 7 | MadeiraMadeira | Venda online de móveis e artigos para casa |
| 8 | VTEX | Plataforma de comércio digital |
| 9 | CargoX | Plataforma de logística e transporte |
| 10 | Neon | Banco digital |
| 11 | EBANX | Processamento de pagamentos |
| 12 | Hotmart | Plataforma de produtos digitais |
| 13 | Loggi | Logística para e-commerce |
| 14 | Wildlife Studios | Desenvolvimento de jogos |
| 15 | Stone | Soluções de pagamento |
| 16 | RD Station | Automação de marketing e vendas |
| 17 | Conta Azul | Software de gestão para pequenas empresas |
| 18 | Descomplica | Educação online |
| 19 | Facily | E-commerce social |
| 20 | Olist | Plataforma para vendas online |
| 21 | Docket | Gestão de documentos |
| 22 | Alice | Plano de saúde |
| 23 | Daki | Supermercado online |
| 24 | Hashdex | Gestão de criptoativos |
| 25 | Kavak | Compra e venda de carros usados |
| 26 | unico | Identidade digital |
| 27 | Buser | Transporte rodoviário |
| 28 | Pagar.me | Soluções de pagamento online |
| 29 | Rappi | Entrega de diversos produtos |
| 30 | Zé Delivery | Entrega de bebidas |
| 31 | Petlove | Produtos e serviços para pets |
| 32 | Sami | Plano de saúde |
| 33 | Kovi | Aluguel de carros por assinatura |
| 34 | Warren | Plataforma de investimentos |
| 35 | Liv Up | Alimentação saudável |
| 36 | Trybe | Escola de programação |
| 37 | Amaro | E-commerce de moda |
| 38 | Cortex | Inteligência de dados |
| 39 | Infracommerce | Soluções para e-commerce |
| 40 | Gupy | Recrutamento e seleção |
| 41 | Flash Benefícios | Benefícios corporativos |
| 42 | Méliuz | Cashback e cupons |
| 43 | Omie | Software de gestão para PMEs |
| 44 | Dr. Consulta | Clínicas populares |
| 45 | Zenklub | Saúde mental |
| 46 | PicPay | Carteira digital |
| 47 | Creditas Auto | Empréstimos com garantia de veículo |
| 48 | 99 | Aplicativo de mobilidade urbana |
| 49 | C6 Bank | Banco digital |
| 50 | CloudWalk | Pagamentos digitais |
| 51 | Neon Pagamentos | Banco digital |
| 52 | Quero Educação | Educação |
| 53 | Loft | Plataforma de compra e venda de imóveis |
| 54 | Creditas | Plataforma de empréstimos online |
| 55 | Gympass | Plataforma de bem-estar corporativo |
| 56 | MadeiraMadeira | E-commerce de produtos para casa |
| 57 | VTEX | Plataforma de e-commerce |
| 58 | CargoX | Plataforma de transporte de cargas |
| 59 | Neon Pagamentos | Banco digital |
| 60 | EBANX | Processamento de pagamentos |
| 61 | Hotmart | Plataforma de produtos digitais |
| 62 | Loggi | Logística para e-commerce |
| 63 | Wildlife Studios | Desenvolvimento de jogos |
| 64 | Stone | Soluções de pagamento |
| 65 | RD Station | Plataforma de automação de marketing |
| 66 | Conta Azul | Software de gestão para pequenas empresas |
| 67 | Descomplica | Educação online |
| 68 | Facily | Plataforma de compras online |
| 69 | Olist | Plataforma de vendas online |
| 70 | Docket | Plataforma de gestão de documentos |
| 71 | Alice | Plano de saúde |
| 72 | Daki | Supermercado online |
| 73 | Hashdex | Gestão de criptoativos |
| 74 | Kavak | Compra e venda de carros usados |
| 75 | unico | Plataforma de identidade digital |
| 76 | Buser | Transporte rodoviário |
| 77 | Pagar.me | Soluções de pagamento online |
| 78 | Rappi | Aplicativo de entrega |
| 79 | Zé Delivery | Entrega de bebidas |
| 80 | Petlove | E-commerce de produtos para pets |
| 81 | Sami | Plano de saúde |
| 82 | Kovi | Aluguel de carros por assinatura |
| 83 | Warren | Plataforma de investimentos |
| 84 | Liv Up | Plataforma de alimentação saudável |
| 85 | Trybe | Escola de programação |
| 86 | Amaro | E-commerce de moda |
| 87 | Cortex | Plataforma de inteligência de dados |
| 88 | Infracommerce | Soluções para e-commerce |
| 89 | Gupy | Plataforma de recrutamento e seleção |
| 90 | Flash Benefícios | Plataforma de benefícios corporativos |
| 91 | Méliuz | Plataforma de cashback e cupons |
| 92 | Omie | Software de gestão para pequenas empresas |
| 93 | Dr. Consulta | Clínicas populares |
| 94 | Zenklub | Plataforma de saúde mental |
| 95 | PicPay | Carteira digital |
| 96 | Creditas Auto | Empréstimos com garantia de veículo |
| 97 | Neon Pagamentos | Banco digital |
| 98 | 99 | Aplicativo de mobilidade urbana |
| 99 | C6 Bank | Banco digital |
| 100 | CloudWalk | Pagamentos digitais |
| Tipo de Serviço Corporativo | Descrição | Softwares servidores do serviço |
|---|---|---|
| Correio eletrônico - E-Mail | Método de comunicação digital que permite o envio e recebimento de mensagens através da internet; |
|
| Compartilhamento de Arquivos | Permite aos usuários armazenar, acessar e distribuir arquivos digitais pela internet; |
|
| Compartilhamento de Impressoras | Permite que vários computadores em uma rede corporativa utilizem uma única impressora; |
|
| Serviço de Nomes de Domínio - DNS | É essencialmente a “lista telefônica” da internet. Ele traduz nomes de domínio amigáveis (como “google.com”) em endereços IP numéricos (como “172.217.160.142”), que os computadores usam para se comunicar entre si. |
|
| Gerenciamento de usuários da rede corporativa | Um serviço de gerenciamento de usuários de rede corporativa, também conhecido como domínio, é um sistema centralizado que permite aos administradores de TI controlar e gerenciar o acesso de usuários e recursos em uma rede corporativa; |
|
Exercício 1 - Você precisa levantar o montante de capital para comprar equipamentos que vão informatizar a empresa com o seguinte layout.
A empresa tem 9 departamentos: Presidência com 3 funcionários, diretoria com 9 funcionários, departamento de TI 5 funcionários, departamento jurídico com 1 funcionário ,departamento de contabilidade com 5 funcionários, departamento de Recursos Humanos 3 funcionários, Departamento de Vendas 10 funcionários, Departamento de compras com 5 funcionários, Loja física com 10 funcionários e departamento de recursos materiais 5 funcionários. Com exceção dos funcionários da loja física, todos os funcionários usam um computador de mesa, uma mesa, um monitor 21 polegadas, uma cadeira e 1 telefone IP.
Baseado nestas informações, monte a distribuição de funcionários e equipamentos:
| Departamento | Funcionários | ComputadoresdeMesa | Mesas | Monitores21” | Cadeiras | TelefonesIP |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Presidência | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Diretoria | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 |
| DepartamentodeTI | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| DepartamentoJurídico | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| DepartamentodeContabilidade | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| DepartamentodeRH | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| DepartamentodeVendas | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 |
| DepartamentodeCompras | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| LojaFísica | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| DepartamentodeRecursosMateriais | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| Total | 56 | 51 | 51 | 51 | 51 | 51 |
Os equipamentos serão adquiridos em leilão. O melhor preço encontrado para cada item foi o seguinte:
Computador de mesa : R$ 4.289,00
Monitores 21’ : R$ 422,92
Mesas : R$ 195,00
Cadeiras : R$ 24,51
Telefones IP : R$ 589,34
Calcule:
Qual o INVESTIMENTO de cada departamento com cada equipamento ?
Qual o INVESTIMENTO da empresa com cada classe de equipamento ?
| Departamento | Computadores | Monitores | Mesas | Cadeiras | TelefonesIP |
|---|---|---|---|---|---|
| Presidência | R$ 12.867,00 | R$ 1.268,76 | R$ 585,00 | R$ 73,53 | R$ 1.768,02 |
| Diretoria | R$ 38.601,00 | R$ 3.806,28 | R$ 1.755,00 | R$ 220,59 | R$ 5.304,06 |
| DepartamentodeTI | R$ 21.445,00 | R$ 2.114,60 | R$ 975,00 | R$ 122,55 | R$ 2.946,70 |
| DepartamentoJurídico | R$ 4.289,00 | R$ 422,92 | R$ 195,00 | R$ 24,51 | R$ 589,34 |
| DepartamentodeContabilidade | R$ 21.445,00 | R$ 2.114,60 | R$ 975,00 | R$ 122,55 | R$ 2.946,70 |
| DepartamentodeRH | R$ 12.867,00 | R$ 1.268,76 | R$ 585,00 | R$ 73,53 | R$ 1.768,02 |
| DepartamentodeVendas | R$ 42.890,00 | R$ 4.229,20 | R$ 1.950,00 | R$ 245,10 | R$ 5.893,40 |
| DepartamentodeCompras | R$ 21.445,00 | R$ 2.114,60 | R$ 975,00 | R$ 122,55 | R$ 2.946,70 |
| LojaFísica | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| DepartamentodeRecursosMateriais | R$ 21.445,00 | R$ 2.114,60 | R$ 975,00 | R$ 122,55 | R$ 2.946,70 |
| TotalGeral | R$ 218.739,00 | R$ 21.146,00 | R$ 9.750,00 | R$ 1.225,50 | R$ 29.467,00 |
Qual o INVESTIMENTO de cada departamento com TIC ?
Qual o INVESTIMENTO necessário em TIC para informatizar a empresa ?
| Departamento | Custo total TIC Por departamento R$ | Custo total de TIC da empresa R$ |
|---|---|---|
| Presidência | R$ 16.562,31 | R$ 280.328,50 |
| Diretoria | R$ 49.686,93 | |
| Departamentode TI | R$ 27.603,85 | |
| Departamento Jurídico | R$ 5.520,77 | |
| Departamentode Contabilidade | R$ 27.603,85 | |
| Departamentode RH | R$ 16.562,31 | |
| Departamentode Vendas | R$ 55.207,70 | |
| Departamentode Compras | R$ 27.603,85 | |
| Loja Física | R$ 0,00 | |
| Departamento de Recursos Materiais | R$ 27.603,85 |